从刘谦说起，浅析培训表现力

春晚结束了，刘谦的魔术成了除本山大叔小品以外最让人期待的节目之一。今天还特意上网“解密”了一下刘谦的魔术，看完了网友们的解密后，最初的“惊为天人”变得有点“索然无味”了，但我想可以肯定的是，假如明年刘谦还上春晚，我还会喜欢他的魔术。

仔细分析分析为什么这么多人会喜欢刘谦，会得出一个特别意外的结果。刘谦的魔术水平很高、很精谌吗？看完今年的“幻镜”，从镜子里伸出一只手来，这种情景比起世界级大师“大变活人”的场景，我想无疑可以列入小儿科级别了，甚至于连董卿都自嘲为“托儿所所长”。那么刘谦长得很帅吗？比起那些唱歌跳舞的帅哥们，在我看来刘谦顶多只能算是对得起观众而已。那为什么大家还喜欢看刘谦的魔术呢？我想只有一个原因，那就是刘谦的表现力很强，在他表演时有很多的对白，而这些对白的适时幽默非常能够调动广大观众的好奇心，这是刘谦魔术的致胜法宝。

由此，我想到我们的培训行业，个人看过一些培训老师讲课，在网上经常也会搜索一些所谓专家的培训视频，大多是让人觉得很索然无味的，其最大的作用是催眠。

这些培训老师有几个共同点：

一是照本宣科。他们会花很多时间去准备教案或者制作精美的幻灯片，而且引经据典，不得不佩服他们的敬业和渊博。但是受训者需要的不是一本好教材，更重要的是如何让他们从教材中收获属于自己的东西，并铭记于心。

二是表情乏味。他们在培训中以“教师、专家”自称，居于讲台之高，自当有凛人之势，于是乎表情严肃，态度刻板，一派老夫子形象。要知道在讲台之下的，有可能藏龙卧虎，高手如云，只是机缘巧合，才有我们站在讲台的机会而已，换个场合或身份，或者我们就该坐在讲台下聆听学员的教诲。

三是自导自讲。完全依照自己的想法，按照拟好的教案，从开始到结束，把独角戏进行到底，一气呵成时恨不得讲话不带标点符合，先把自己累死以显示自己的敬业。孰不知台下的学员们呵欠连天，早就心向周公了！

我想，我们是该向刘谦学学了，即便我们的专业水平不是最好的，即使我们的外表形象难与跟明星们相提并论，但我们掌握以下几点小技巧，就不难为学员们献上高质量的培训课程。

技巧一、勤用肢体语言。研究显示，55％沟通有效性取决於肢体语言，所谓肢体语言,是指在教学过程中用来传递信息、表达情感、表示态度的非语言特点的表情神态及身体姿势,以表达某种特定意义的无声语言。它具有形象、直观,易理解、易模仿、易运用的特点。在培训时如能恰当地运用肢体语言,可以使教学更为生动活泼、印象深刻,达到增强记忆、提高效率的目的。

技巧二、善用互动模式。互动模式包括情感互动，氛围互动，思维互动，培训过程的双向沟通，如通过提问、游戏、辨论等，鼓励学员积极参与，反应和创造，让学员通过独立思考，触摸、感觉和欣赏他们生活的环境来进行学习。同时可以满足不同学员的学习需要，培养学员掌握和运用知识的态度和能力，使每个学员都能得到充分发展。

技巧三、巧用幽默包袱。幽默的语言委婉风趣，轻松自如，诙谐可笑，给人以温和、亲切，友善之感，用一种戏剧化的方式来“故意”制造幽默，可以缓解培训矛盾，容易被学员接受，增进与学员间的关系和距离，起到“润滑”的作用。同时课堂上的幽默语言，能保持学员大脑的兴奋性，活跃课堂气氛，消除紧张和疲劳，增强学员的学习兴趣，在愉悦宽松的气氛中，收获营养丰富的知识信息。（注意：要“寓教于乐”又要“乐而不嬉”。）

管窥之见，仅供讨论交流。