经认可的管理体系认证具备的含义

为实现有关管理体系标准的预期结果的目标，经认可的管理体系认证将确保本组织拥有符合ISO标准要求的环境管理体系，特别是能够证明本组织:

　　1. 具有与其组织环境和认证范围相适应的制度；

　　2. 规定了适用于特定管理体系标准的意图、适用于其活动的性质、规模和影响、适用于其生命周期的产品和服务的政策。

　　3. 能够应对与其背景和目标相关的风险和机会；

　　4. 分析和了解客户需求和期望，以及与其产品、流程和服务及相关法律法规要求； 

　　5. 确保规定了产品、过程和服务特性，以满足客户和适用的法律法规要求；

　　6. 已确定并正在管理实现管理体系标准预期成果所需流程；

　　7. 确保提供必要的资源以支持这些产品、过程和服务的运作和监视； 

　　8. 监视和控制已确定的产品过程特性和服务特性；

　　9. 旨在防止不合格，并具备系统的改进流程:

　　a) 对实际发生的任何不合格之处(包括交付后发现的产品和服务不合格) 做出应对和纠正；

　　b) 确定不合格原因，并采取纠正措施，避免不合格的再次发生；

　　c) 确定是否存在或可能发生类似的不合格；

　　d) 采取任何必要的行动；

　　e) 审核所采取纠正措施的有效性；以及

　　f) 处理有关方面的投诉；

　　10. 已实施有效的内部审计和管理评审程序； 

　　11 .能够监视、衡量、分析、评价和提高其管理体系的有效性。 

　　12 .已实施内部沟通流程，并对外部相关方进行回应和沟通。 

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